FAQ

Foire aux Questions

  • Combien de temps à l’avance faut-il appeler avant d’avoir un conteneur?

    Les clients sont priés de réserver de 24 à 48 heures à l’avance par téléphone.

  • Quel est le prix pour la location d’un conteneur?

    Le prix varie selon divers facteurs : votre emplacement, la taille du conteneur, les types de déchets et la durée de location. Le coût comprend également le transport et la disposition des rebuts. Veuillez noter qu’un montant de 3$/jour sera ajouté au prix après une semaine de location.

  • Que faut-il considérer en ce qui concerne l’emplacement du conteneur?

    • Tous nos conteneurs sont munis d’une porte d’accès arrière. L’accès à celle-ci nécessite un dégagement circulaire d’au moins 8 pieds.
    • Il faut prévoir un espace de 18 pieds en hauteur et 70 pieds en longueur pour permettre au camion de décharger le conteneur convenablement.
    • Une fois que le conteneur est placé, il ne peut être déplacé. Si vous avez besoin de le changer de place, communiquez avec nous et notre équipe viendra le faire pour vous.
    • En période hivernale, il faut s’assurer que votre conteneur reste accessible en tout temps.
  • Quels sont les facteurs qui peuvent faire augmenter la facture?

    Assurez-vous de mettre seulement des matériaux de construction ou rénovation dans le conteneur. Les autres déchets non admis au centre de tri devront être disposés au site d’enfouissement à vos frais. Veuillez noter que des frais supplémentaires vous seront également facturés en cas de dommages au conteneur.

  • Quels matériaux sont acceptés dans les conteneurs à déchets de construction?

    Acceptés :

    • Briques
    • Métaux
    • Gypses
    • Bois
    • Bardeaux
    • Asphalte
    • Béton
    • Verres
    • Plastiques
    • Pneus
    • Rembourrage (sofas, chaises, matelas, etc.)

    Refusés :

    • Ordures ménagères
    • Amiante
    • Produits chimiques
    • Explosifs
    • Résidus domestiques dangereux
    • Carcasse d’animaux
    • Déchets radioactifs
    • Médicaments, seringues et déchets biomédicaux
  • Devrais-je être présent lors de la livraison du conteneur?

    Il est toujours préférable d’être présent lors de la livraison afin de donner des indications précises sur l’emplacement du conteneur.

  • Que faut-il faire si le conteneur ne peut être déposé à l’endroit prévu, ou n’est pas accessible lors du ramassage?

    Des frais supplémentaires vous seront facturés si le conteneur ne peut être livré ou ramassé au moment convenu. Dans ce cas, veuillez planifier une nouvelle plage horaire.

  • Est-ce que le conteneur peut endommager mon entrée?

    Étant donné la taille et le poids des conteneurs, il y a toujours une possibilité de dommages. Cependant, notre équipe prend toujours toutes les mesures pour protéger votre aménagement. Faites-nous savoir si votre entrée est en béton, en pavé ou en asphalte, et nous prendrons les précautions nécessaires.

Zones de service

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  • Saint-Apollinaire
  • Plessisville
  • Victoriaville
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